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申請索償
a) 團體人身意外保險
 
請必須於意外發生後三十天內將索償文件寄回以下地址

(必須註明保單編號)

FWD General Insurance Company Limited
9/F., FWD Financial Centre,
308 Des Voeux Road Central, Hong Kong
Attn: Claims Department

索償所需文件:
1.)  填妥之意外索償表格 ( Personal Accident Claim Form ) 正本 下載
2.) 醫療收據正本,收據上必須註明意外傷患性質
3.)  總結索償通知書

無需繼續就醫

 

繼續就醫


若在遞交表格時傷者無需就是次意外繼續就醫,請將附頁之「總結索償通知書」連同上述文件一併寄回。
 
若傷者仍需就是次意外繼續就醫,請於意外發生後一個月內將上述文件先行遞交,其後之醫療收據正本,則請集齊後連同附頁之「總結索償通知書」一併寄回。
一切有關索償的投訴,請直接與聯誠投訴部聯絡 電話:2802 3138, 我們定當盡快跟進。
 
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b) 公眾責任保險
請必須於意外發生後七天內將索償文件寄回以下地址

(必須註明保單編號)

FWD General Insurance Company Limited
9/F., FWD Financial Centre,
308 Des Voeux Road Central, Hong Kong
Attn: Claims Department

索償所需文件:
1.)  填妥之公眾責任報告表格 ( Public Liability Report Form ) 正本 下載
2. 由第三者發給貴校之任何文件或信件
3.)  損毀或損失物品之照片
4.)  管理處或管理公司之報告
5.)  技師驗證肇事原因之文件
注意:未經保險公司核准,請勿自行承認疏忽責任或作出任何私下協議,否則,有關索償將難以跟進,
從而影響賠償之決定。
一切有關索償的投訴,請直接與聯誠投訴部聯絡 電話:2802 3138, 我們定當盡快跟進。
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c) 金錢保險
 
請必須於意外發生後一個月內將索償文件寄回以下地址

(必須註明保單編號)

FWD General Insurance Company Limited
9/F., FWD Financial Centre,
308 Des Voeux Road Central, Hong Kong
Attn: Claims Department

索償所需文件:
1.)  填妥之意外索償表格 ( Property Claim Form ) 正本 下載
2.)  警方口供紀錄檔案號碼
一切有關索償的投訴,請直接與聯誠投訴部聯絡 電話:2802 3138, 我們定當盡快跟進。
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