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申請索償
有關索償,必須於意外發生後30天內把已填妥及簽署的「意外急救醫療保險」賠償申報表及以下有
關文件郵寄到 中國太平保險(香港)有限公司。

(必須註明保單編號)

   China Taiping Insurance (HK) Company Limited
   19/F., China Taiping Tower, 8 Sunning Road,
   Causeway Bay, Hong Kong
   Attn: Claims Department

索償所需文件:

人身平安險索償

請提供意外傷殘或身故之證明文件正本,包括醫生簽發的證明書,證明傷殘的嚴重程度;政府有關部門報告正本如警方報告;如導致死亡,則須連同死亡證正本及驗屍報告。
意外急救醫療費用索償

1. 因意外事故需要 住院治療

被保險人可憑急救卡在指定的「網絡醫院」辦理入院的手續而無須支付住院按金,在本保險之最高賠償金額內的醫療費用,將在日後由承保公司支付予有關「網絡醫院」。而超出本保險之最高保險金額或非保障範圍之醫療費用須由被保險人自行支付。

2. 因意外事故需接受 門診治療或未能出示急救卡 時, 被保險人需 自行繳付緊急醫療費用 ,並於意外事故後 30天內遞交以下文件:

a) 主診醫生之診斷書正本詳細列明損傷之程度及原因、診斷結果及所提供之醫療方法;

b)  所有由「網絡醫院」蓋章簽發之醫療費用清單及收據正本;

c)  負責是次意外之政府有關報告 (如警方報告)正本或說明。

備註:煩請將所有文件影印留底,以備寄失補上。
 
索取索償表格:
索償表格可於 此處下載
閣下可以傳真、郵寄方式或親身到下列地點索取:
1.) 聯誠保險代理有限公司

請於事故後 30天內 把所需文件連同索償表格 寄回 中國太平保險(香港)有限公司

否則,有關索償將難以跟進,從而影響賠償的決定 。

一切有關索償的投訴,請直接與聯誠投訴部聯絡電話:2802 3138,我們定當盡快跟進。

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